くら寿司と「ちいかわ」のコラボキャンペーンが、2026年9月6日の営業開始時から中止となりました。
当初は9月30日まで開催される予定でしたが、くら寿司が社内調査を進めた結果、キャンペーンの実施に際して従業員による不正行為が判明したためです。
今回の騒動では、SNS上で「ビッくらポン！」のコラボ景品の取り扱いを疑問視する声が広がり、くら寿司が9月2日に調査を発表。その3日後となる9月5日に、従業員の不正行為が判明したとしてキャンペーン中止が発表されました。
「くら寿司とちいかわのコラボ中止はなぜ？」「何があった？」「従業員は何をしたの？」という点について、現在明らかになっている内容を紹介します。
くら寿司ちいかわコラボ中止はなぜ？従業員の不正行為が判明
くら寿司とちいかわのコラボキャンペーンが中止になった理由は、くら寿司の調査によって従業員による不正行為が判明したためです。
くら寿司は9月5日、公式サイトで「ちいかわ」コラボキャンペーンを9月6日の営業開始時から中止すると発表しました。
キャンペーンの一部だけではなく、ビッくらポン！の景品、先着プレゼント、コラボメニュー、店内装飾など、発表された6つの施策が終了しています。
くら寿司が9月5日にコラボ中止を発表
くら寿司は、キャンペーンをめぐる問題について社内で調査を進めていました。
その結果、キャンペーンの実施に際して自社の従業員による不正行為が判明したとして、当初予定されていた期間より早くコラボを終了することになりました。
今回の「ちいかわ」コラボは2026年8月21日から始まり、当初は9月30日まで開催される予定でした。
くら寿司公式の当初発表では、「ビッくらポン！」の限定景品やコラボメニューに加え、8月21日、9月4日、9月18日から3段階でオリジナルグッズを配布する予定となっていました。
しかし、予定を残したまま9月6日の営業開始時で終了することになりました。
「ちいかわコラボ中止」は9月6日の営業開始から
中止となったのは2026年9月6日（日）の営業開始時からです。
そのため、9月5日まで実施されていた「ビッくらポン！」のちいかわ景品や、9月4日に始まったばかりのオリジナル湯呑みプレゼントも終了しています。
オリジナル湯呑みは9月4日からスタートしたため、わずか2日ほどで終了する形となりました。
9月18日から予定されていた第3弾のオリジナル寿司皿については、配布開始前の中止となっています。
くら寿司ちいかわで何があった？中止までの経緯
今回の問題は、突然9月5日に発表されたわけではありません。
その前からSNS上で、くら寿司の「ビッくらポン！」でもらえるちいかわコラボグッズの取り扱いをめぐって疑問の声が出ていました。
くら寿司はこうした投稿を受け、9月2日の段階で事実関係を調査していることを公式サイトで公表しています。
SNSでコラボ景品の取り扱いを疑問視する声が出た
今回の騒動で最初に注目されたのは、「ビッくらポン！」のちいかわコラボ景品です。
SNS上では、景品の入手状況やフリマアプリへの出品などをめぐり、不適切な取り扱いがあるのではないかという声が出ました。
ITmedia NEWSは、配布開始前にもかかわらずコラボグッズがフリマアプリに出品されていたことなどがSNS上で問題視されていたと報じています。
こうした状況を受けて、くら寿司側も調査に乗り出しました。
9月2日にくら寿司が事実関係の調査を発表
くら寿司は9月2日、「『ちいかわ』コラボ施策に関する一部SNS投稿について」とするお知らせを掲載しました。
一部SNSで指摘されていた「ビッくらポン！」コラボグッズの不適切な取り扱いに関する投稿を受け、事実関係を調べていると説明しています。
この時点では、従業員による不正行為があったと発表されていたわけではありません。
くら寿司は景品について、原則として鍵付きの倉庫内で保管し、複数人で開封や補充を行うなど、社内規定に基づいて管理していることも説明していました。
調査発表から3日後に従業員の不正行為が判明
状況が大きく変わったのが9月5日です。
くら寿司は調査を進めた結果、キャンペーンの実施に際して自社の従業員による不正行為が判明したと発表しました。
そして翌9月6日の営業開始時から、「ちいかわ」コラボキャンペーンを中止することを決めています。
SNS投稿を受けて調査を公表した9月2日から、わずか3日後の中止発表となりました。
くら寿司ちいかわの従業員の不正行為とは？何をした？
「従業員の不正行為とは具体的に何だったの？」という点が最も気になるところだと思います。
くら寿司は9月5日の発表で「当社の従業員による不正行為が判明した」と明らかにしています。
一方で、発表文では従業員が具体的にどのような行為をしたのか、何人が関わっていたのかといった詳細までは示されていません。
公式発表では不正行為の具体的な内容までは明かされていない
くら寿司が公式に認めたのは、「従業員による不正行為が判明した」というところまでです。
SNS上で問題視されていたのは、ちいかわのコラボ景品の不適切な取り扱いや、フリマアプリへの出品などでした。
ただ、くら寿司の中止発表では、どの従業員がどの景品をどのような方法で不正に取得したのか、フリマアプリへの出品と従業員の不正行為がどこまで直接結びついているのかまでは説明されていません。
そのため、「従業員がすべての大量出品を行っていた」といったところまで明らかになったわけではありません。
フリマアプリへの出品がSNSで問題視されていた
ネット上では、ちいかわコラボグッズがフリマアプリに出品されていることについて疑問の声が出ていました。
特に配布時期との関係から、「なぜすでに出品されているのか」と注目されたケースもあったと報じられています。
こうしたSNS上の指摘が、くら寿司による事実関係の調査につながりました。
その後、実際に従業員の不正行為が判明したことで、当初は「疑惑」だった問題がキャンペーン全体の中止にまで発展した形です。
ただし、不正行為の具体的な手口については、くら寿司から詳しい説明が出ている範囲を超えて結びつけない方がよさそうです。
くら寿司ちいかわで中止になった内容は？全6施策が終了
今回の中止は「ビッくらポン！」の景品だけではありません。
くら寿司が発表した対象には、先着プレゼントやコラボメニュー、レシート応募キャンペーン、特定店舗の装飾まで含まれています。
ビッくらポン！のちいかわ景品が中止
まず中止となったのが、「ビッくらポン！」でもらえるオリジナル景品です。
対象となるのは、
・オリジナルフィギュア
・オリジナルアクリルマグネット
・オリジナル缶バッジ
の3種類です。
当初は8月21日から9月30日まで実施する予定でしたが、9月6日の営業開始時で終了となりました。
オリジナル湯呑みと寿司皿のプレゼントも中止
会計金額に応じてもらえるオリジナルグッズも中止対象です。
9月4日から始まった第2弾の「オリジナル湯呑み」は、9月6日の営業開始時で終了しました。
また、9月18日から始まる予定だった第3弾「オリジナル寿司皿」についても実施されません。
寿司皿を目当てに9月18日以降の来店を予定していた人は注意したいところです。
レシート応募キャンペーンも中止
オリジナルショートエプロンが抽選で50人に当たるレシート応募キャンペーンも中止対象に含まれています。
当初は8月21日から9月30日まで応募を受け付ける予定でした。
今回の発表によって、この企画についても終了となっています。
ちいかわコラボメニューも販売終了
グッズだけではなく、ちいかわをモチーフにしたコラボメニューも中止となりました。
対象は、
・あげだっこ！ソースのめん
・うさぎのパァンッケーキ
です。
当初は期間限定メニューとして9月30日まで販売する予定でしたが、9月6日からコラボ施策自体が終了しています。
ビッくらポン！動画や店内装飾も終了
一部店舗で実施していた「ビッくらポン！」動画やちいかわの店内装飾も終了します。
対象店舗として発表されているのは、
・グローバル旗艦店 原宿
・グローバル旗艦店 なんばパークスサウス
・新宿靖国通り店
の3店舗です。
グッズやメニューだけではなく、コラボの店内演出まで含めた幅広い施策が中止になったことが分かります。
くら寿司ちいかわのテレビCMはなぜ流れている？
コラボが中止になった後も、テレビでちいかわのCMを見て「まだコラボしているの？」と思う人がいるかもしれません。
くら寿司は中止発表の中で、テレビCMについては引き続き「ちいかわ」コラボキャンペーンが実施中である旨の放送が継続すると説明しています。
ただし、実際のキャンペーン内容は9月6日の営業開始時から終了しています。
CMが流れていてもキャンペーンは終了
テレビCMが放送されているからといって、店舗でちいかわのキャンペーンが続いているわけではありません。
くら寿司自身も、CMの放送が継続する一方で、発表したキャンペーン内容については終了していると案内しています。
ビッくらポン！のちいかわ景品や湯呑み、コラボメニューなどを目的に来店する場合は、この点を知っておいた方がよさそうです。
くら寿司はちいかわコラボ中止で10％割引を実施
キャンペーン中止後の新しい対応として、くら寿司は2026年9月6日と7日の2日間、全品10％割引を実施すると発表しました。
公式サイトでは、コラボの早期終了に伴う「お詫びの気持ち」を込めた対応として案内されています。
9月6日と7日の2日間はレジで全品10％割引
割引が実施されるのは、
・2026年9月6日（日）
・2026年9月7日（月）
の2日間です。
レジで全品10％割引となることが発表されています。
今回の割引は、ちいかわコラボを予定より早く終了することへの対応として発表されたものです。
10％割引でもちいかわグッズはもらえない
ここで気をつけたいのは、10％割引とちいかわコラボキャンペーンは別だという点です。
9月6日からは、
・ビッくらポン！のちいかわ景品
・オリジナル湯呑み
・オリジナル寿司皿
・レシート応募キャンペーン
・コラボメニュー
・対象店舗のコラボ動画や装飾
が終了しています。
10％割引が行われていても、ちいかわの景品やコラボメニューを受け取れるという意味ではありません。
くら寿司ちいかわコラボ中止はいつまで？再開はある？
くら寿司の発表は、一時休止ではなく「中止」とされています。
9月6日の営業開始時から対象キャンペーンを終了すると案内されており、現時点で今回のコラボを再開するとの発表は出ていません。
9月18日の寿司皿プレゼントも実施されない
今回特に残念に感じる人が多そうなのが、9月18日から予定されていた第3弾のオリジナル寿司皿です。
当初は全4種類、合計先着100万人を対象に配布する予定でした。
しかし、今回のキャンペーン中止対象として寿司皿のプレゼントも明記されたため、9月18日の配布は行われません。
今回のちいかわコラボ再開について発表はない
9月6日時点で、今回の「ちいかわ」コラボを後日再開するという案内は確認されていません。
また、中止となった景品を別の日に改めて配布することや、寿司皿プレゼントを延期して実施することについても発表されていません。
今後追加の対応が発表される場合は、くら寿司公式サイトなどで案内されるとみられます。
くら寿司ちいかわコラボ中止はなぜ？何があったか現在分かっていること
くら寿司とちいかわのコラボキャンペーンは、2026年9月6日の営業開始時から中止となりました。
中止の理由としてくら寿司が発表しているのは、社内調査によって「従業員による不正行為が判明した」ためです。
騒動のきっかけとなったのは、「ビッくらポン！」のちいかわコラボグッズの取り扱いをめぐるSNS上の指摘でした。
くら寿司は9月2日に調査を公表し、その3日後となる9月5日に従業員の不正行為が判明したとして、キャンペーン全体の中止を発表しています。
中止対象はビッくらポン！の景品だけではなく、湯呑み、寿司皿、レシート応募キャンペーン、コラボメニュー、動画や店内装飾までの全6施策です。
一方で、公式発表では従業員が具体的にどのような不正を行ったのかという詳細までは明らかにされていません。
また、コラボの早期終了に伴い、くら寿司は9月6日と7日の2日間、レジで全品10％割引を実施すると発表しています。
当初9月30日まで予定されていた人気コラボが途中で終了する異例の展開となっただけに、今後、不正行為の詳しい内容や追加対応について新たな発表があるのかにも注目が集まりそうです。